Caio Goncalves
About
● Possuo uma ampla experiência na aviação civil, com atendimento aos clientes, didática com colaboradores, reuniões de alinhamento e processos.
● Responsável pela gestão e administração de equipes e frente de atuação e trabalho, coordenando o atendimento ao cliente externo e interno.
● Acompanhamento, coordenação e aprimoramento no atendimento da equipe ao cliente.
● Monitoramento constante, coordenação e diretrizes para atingir metas organizacionais.
● Liderar, treinar e orientar a organização na adoção de melhores praticas no dia-a-dia.
● Planejar e aconselhar implementações dede praticas ágeis fins de facilitar o processo dentro da organização;
● Liderar os colaboradores e auxiliar parceiros de negocio à compreender e aplicar uma abordagem ágil entendimento para trabalhos complexos para atingimento de meta.
Experience and services
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Career history
- 2019-07-03 - present - Azul Linhas Aéreas Brasileiras (Controlador de voo Jr CCO )
- 2009-08-03 - 2019-01-03 - GOL Linhas Aéreas Inteligentes (Agente de Aeroporto Líder)