Marcel Wachowicz

  

Certifications

Certified ScrumMaster

Biography

Conhecimentos Gerenciais: Visão sistêmica dos processos comerciais, administrativos e técnicos envolvendo desenvolvimento de produtos, produção, atendimento ao cliente, logística e pós-venda. Gerenciamento de Projetos: Planejamento e coordenação de projetos, desenvolvimento de processos internos e indicadores, procedimentos operacionais e planos de ação padrão de boas pratica do PMBOK. Especializações - Processos de Negócios; - Gerenciamento de Projetos (Portifolio); - Implantação PMO; - Processo de aquisição do Setor Público Brasileiro; - Focado nas restrição de projetos; - Gerenciamento de Projetos Ágeis – Scrum Master

Work experience

GVT, Analista
March 2011 - Present, Curitiba, Parana, Brazil
Atividade exercida: - Experiência do Cliente Serviços Qualidade / gerenciamento de projetos melhoria de processo foco em atendimento ao cliente, gerenciamento dos contratos de fornecimento de equipamentos e serviços, solução de conflitos entre fornecedores e treinamentos. Projetos priorizados e planos de ação com base na análise de Pareto desenvolvido pela equipe e das partes interessadas; onde irá melhorar a qualidade média nas vivências de cada cliente. Monitoramento na definição e implantação de ações de Geomarketing em mercados maduros e prospecções em novos mercados. - Gerenciamento de projeto startup em mercado varejo de telecomunicações de alta performance. - Destaque para análises de demandas e elaboração de “bundles” para maximização dos retornos de investimentos e crescimento da base de Clientes. - Gerenciamento de projeto para geração de leads em novos mercados propiciando aumento das vendas e crescimento da participação do segmento corporativo de telecomunicações

Positivo Informatica, Analista de projetos
June 2008 - March 2011, curitiba, parana, Brazil
PMO Escritório de Projetos / Coordenação as atividades relativas gerenciamento de projetos especiais operacional; (rollout), Foco no atendimento ao cliente, analise de proposta e orçamentos de serviços de instalação, gerenciamento dos contratos de fornecimento de equipamentos e serviços, gestão vários projetos e pequenos andamento, prospecção de novos parceiros, planejamento e execução, condução de projetos, controle de processos internos e indicadores de projetos especiais. auxilio a desenvolvimento de editais, solução de conflitos entre fornecedores e treinamentos Projetos; Ministério das Comunicações; Ministério da Educação ( MEC , FNDE), Receita Federal, Justiça Federal etc. Resumindo: Gerenciamento de escopo / Gerenciamento de tempo / Gerenciamento de custo .Função exercida: Analista de Gerenciamento de Projetos